Polityka Prywatności

Polityka Prywatności

1. Zakres stosowania

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego Yorenza. Obejmuje ona wszystkie sytuacje związane z odwiedzaniem strony internetowej, składaniem zamówień, korzystaniem z dostępnych funkcji serwisu oraz kontaktem z naszym działem obsługi klienta.

Dokument został opracowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym z przepisami obowiązującymi w Polsce oraz regulacjami Unii Europejskiej.

2. Rodzaje gromadzonych danych

W zależności od sposobu korzystania z naszego sklepu możemy zbierać następujące informacje:

  • dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko,

  • dane kontaktowe, w tym adres e-mail, numer telefonu oraz adres dostawy,

  • informacje dotyczące zamówień i płatności,

  • dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia, system operacyjny i przeglądarka internetowa,

  • informacje dotyczące korzystania z witryny, w tym historia odwiedzanych stron oraz aktywność użytkownika.

Dane te są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia naszych usług.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe wykorzystujemy przede wszystkim w celu:

  • realizacji i obsługi zamówień,

  • przetwarzania płatności oraz organizacji dostawy,

  • udzielania odpowiedzi na pytania klientów i zapewnienia wsparcia posprzedażowego,

  • zapewnienia bezpieczeństwa transakcji oraz funkcjonowania sklepu,

  • analizowania działania serwisu i doskonalenia jakości oferowanych usług.

Nie wykorzystujemy danych osobowych do celów niezgodnych z obowiązującymi przepisami ani z przeznaczeniem, dla którego zostały zebrane.

4. Pliki cookies

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu i poprawy komfortu korzystania z niego.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane między innymi do:

  • utrzymania podstawowych funkcji sklepu,

  • zapamiętywania preferencji użytkownika,

  • analizowania statystyk odwiedzin,

  • prowadzenia działań związanych z optymalizacją oraz marketingiem.

Użytkownik może w każdej chwili zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej.

5. Udostępnianie danych osobowych

W zakresie niezbędnym do realizacji zamówień dane mogą zostać przekazane wyłącznie zaufanym partnerom świadczącym usługi na naszą rzecz, takim jak:

  • operatorzy płatności,

  • firmy kurierskie i logistyczne,

  • dostawcy usług hostingowych oraz informatycznych.

Każdy z tych podmiotów przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych usług.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, lub przez czas wymagany obowiązującymi przepisami prawa.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są bezpiecznie usuwane lub poddawane anonimizacji.

7. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, może korzystać z praw wynikających z obowiązujących przepisów, w szczególności prawa do:

  • uzyskania dostępu do swoich danych,

  • poprawienia nieprawidłowych danych,

  • usunięcia danych osobowych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • przeniesienia danych,

  • cofnięcia wcześniej udzielonej zgody.

W celu skorzystania z powyższych praw wystarczy skontaktować się z administratorem danych.

8. Ochrona danych

Stosujemy odpowiednie rozwiązania techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem.

Środki bezpieczeństwa obejmują między innymi:

  • szyfrowanie połączeń SSL,

  • bezpieczną infrastrukturę serwerową,

  • kontrolę dostępu do danych,

  • regularne aktualizacje systemów i zabezpieczeń.

Należy jednak pamiętać, że żadna metoda transmisji danych przez Internet nie zapewnia całkowitej ochrony przed wszystkimi zagrożeniami.

9. Przekazywanie danych

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim w celach komercyjnych.

Przekazanie danych może nastąpić wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji zamówienia, świadczenia usług lub wynika z obowiązujących przepisów prawa.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z nami:

Adres: 2975 W 81st Ave #E, Westminster, CO 80031, United States

E-mail: customer@yorenza.com

Telefon: +1 (303) 590-4592

Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 09:00–17:00 (CET)