Polityka ochrony danych osobowych(RODO)
Niniejsza Polityka ochrony danych osobowych opisuje, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy oraz chronimy dane użytkowników korzystających z naszego sklepu internetowego.
Dbamy o przejrzystość, bezpieczeństwo oraz odpowiedzialne zarządzanie danymi osobowymi.
1. Zakres zbierania danych
Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług w naszym sklepie internetowym.
Dane mogą być zbierane podczas:
- składania zamówienia
- tworzenia konta klienta
- kontaktu z obsługą klienta
- korzystania ze strony internetowej
Zbierane informacje obejmują wyłącznie dane wymagane do realizacji usług sprzedaży mebli (do salonu, sypialni, kuchni, ogrodu oraz przestrzeni użytkowych).
2. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w następujących celach:
- realizacja zamówień i dostaw
- obsługa klienta i komunikacja
- obsługa płatności
- zapewnienie bezpieczeństwa systemu
- ulepszanie funkcjonalności sklepu i doświadczenia użytkownika
Nie wykorzystujemy danych w sposób wykraczający poza wskazane cele.
3. Podstawa przetwarzania danych
Przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa, w tym:
- realizacja umowy sprzedaży lub działań przed jej zawarciem
- obowiązki wynikające z przepisów prawa
- uzasadniony interes administratora (np. bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom)
- zgoda użytkownika (np. marketing, newsletter, pliki cookies)
4. Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do kontroli swoich danych osobowych, w tym:
- prawo dostępu do danych
- prawo ich sprostowania
- prawo do usunięcia danych
- prawo do ograniczenia przetwarzania
- prawo do przenoszenia danych
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
Wnioski można składać poprzez dane kontaktowe wskazane poniżej.
5. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych:
- szyfrowanie transmisji danych
- bezpieczne systemy płatności
- ograniczony dostęp do danych wewnętrznych
- regularne aktualizacje systemów
- monitoring bezpieczeństwa
Pomimo stosowanych zabezpieczeń, całkowite wyeliminowanie ryzyka nie jest możliwe.
6. Przechowywanie danych
Dane osobowe przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji celów:
- dane zamówień: zgodnie z wymaganiami administracyjnymi i operacyjnymi
- dane konta klienta: do momentu usunięcia konta lub żądania usunięcia
- dane marketingowe: do czasu cofnięcia zgody
- dane techniczne: przez ograniczony czas dla zapewnienia bezpieczeństwa
Po tym okresie dane są usuwane lub anonimizowane.
7. Udostępnianie danych
Dane mogą być udostępniane wyłącznie zaufanym podmiotom, takim jak:
- operatorzy płatności
- firmy kurierskie i logistyczne
- dostawcy usług IT i hostingu
- organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy prawa
Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim.
8. Przekazywanie danych poza EOG
W niektórych przypadkach dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
W takich sytuacjach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych zgodny ze standardami europejskimi.
9. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych:
Adres: 2975 W 81st Ave #E,WESTMINSTER,CO 80031,United States
E-mail: customer@yorenza.com
Telefon: +1 (303) 590-4592
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 9:00–17:00 (CET)